Die Unterstützung Gorgy Time
Eine große Auswahl an Diensten und Leistungen
Bei Gorgy Time bieten wir einen umfassenden Service an, um den Erfolg Ihrer Projekte zu garantieren! Unsere technischen und kaufmännischen Teams begleiten Sie bei jedem Schritt: vorher, währenddessen und danach.
Für eine ruhige und unkomplizierte Installation wählen Sie die Lösung, die zu Ihnen passt...
VORHERIGER ENTWURF
Expertise und Planung
Von Beginn Ihres Projekts an stehen Ihnen unsere Experten mit einer genauen Diagnose und einer detaillierten Untersuchung Ihrer Bedürfnisse zur Seite. Wir setzen uns dafür ein, Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Mit unserem Fachwissen beraten wir Sie über die optimale Konfiguration der Hardware und führen strenge Werksrezepturen und sorgfältige Qualitätskontrollen durch.
- Expertise
- Diagnose
- Studie
- Entwicklung
SERVICE
Installation und Inbetriebnahme
Während der Installationsphase übernimmt unser technisches Team die Konfiguration der Hardware und beaufsichtigt die vollständige Inbetriebnahme Ihres Systems. Wir stellen sicher, dass jedes Produkt perfekt integriert ist und optimal funktioniert. Darüber hinaus bieten wir Ihren Mitarbeitern eine gründliche Schulung an, um sicherzustellen, dass sie die Geräte vollständig beherrschen. Unser Ziel ist es, diesen Schritt so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten, damit Sie schnell von Ihren neuen Anlagen profitieren können.
- Hardware-Konfiguration vor Ort oder aus der Ferne
- Fabrikrezepte & Qualitätskontrollen
- Installation und Inbetriebnahme
- Ausbildung
- FAT und SAT
- Telefonischer Support
- Erweiterung der Garantie
NACH DEM VERKAUF
Support und Wartung
Nach der Installation geht unser Engagement mit einem reaktionsschnellen technischen und telefonischen Support weiter, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Wir bieten auch Garantieverlängerungen an, damit Sie länger beruhigt sein können. Im Bedarfsfall steht Ihnen unser Reparaturservice zur Verfügung, um alle Probleme schnell zu lösen.
- Fehlerbehebung & Reparatur
- Fernwartung & Telefonsupport
- Maßgeschneiderte Kundenserviceverträge
Bei Gorgy Time widmen wir uns der Aufgabe, Sie bei jedem Schritt Ihres Projekts zu unterstützen, um Ihre volle Zufriedenheit und den Erfolg Ihrer Installationen zu gewährleisten.
Maßgeschneiderte Zufriedenheitsverträge…
Unabhängig davon, ob Ihre Anlage einfach oder komplex ist, bieten wir Ihnen zufrieden stellende Verträge an, die genau auf Ihre budgetären, technischen und sicherheitsrelevanten Vorgaben abgestimmt sind. Gorgy Time garantiert Ihnen optimalen Komfort bei der Wartung und Instandhaltung Ihrer Systeme.
Reparatur
Ihrer Ausrüstung
Sie haben Material, das zur Reparatur zurückgegeben werden muss, und möchten eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) erhalten.
Laden Sie das Rücksendeformular herunter und senden Sie es zur Bestätigung an den Gorgy Time-Kundendienst
Per E.mail : support@gorgy-time.com
Kontaktieren Sie unseren technischen Support :
Aus Frankreich unter +33 4 76 30 48 23
Aus dem Ausland +33 4 76 30 48 20
Zertifikat
der Garantie
Für unsere Produkte Gorgy Time Uhren und Zeitserver gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Datum der BL-Ausgabe an das Werk. Eventuelle Garantieverlängerungen werden ggf. in der Rechnung angegeben und unterliegen denselben Bedingungen.